11月26日20时45分，武安小区4号楼一业主来电反映楼下主管道爆裂，严重漏水。市长公开电话立即与自来水公司联系，要求调查处理。11月26日21时12分，自来水公司反馈：工作人员已到现场将总水阀关闭防止漏水，目前正在抢修中，因为需要更换管道，预计27日上午可以恢复供水。27日，市长公开电话进行回访，得知该处已恢复供水，该业主对处理情况表示满意。  

11月27日9时45分，一市民来电反映九倾白涂河大桥向北一道路上窨井盖损坏，需要更换。市长公开电话立即与住建局联系，要求派员处理。11月27日15时30分，住建局反馈：已进行更换。市长公开电话进行回访，该市民对处理情况表示满意。