12月7日15时30分，一市民来电询问我市独生子女奖励金何时发放。市长公开电话立即与计生委联系，要求答复。12月12日16时，计生委反馈：1996年至2011年持《独生子女父母光荣证》退休的城镇企业职工的一次性奖励，在2012年实施，具体实施办法将会在新闻媒体进行宣传，咨询电话：83232108。市长公开电话进行回访，市民对答复表示满意。

12月10日9时45分，一市民来电反映昭阳镇水产村道路破损情况严重，希望修复。市长公开电话立即与昭阳镇政府联系，要求调查处理。昭阳镇政府接电后立即派员到现场查看，发现该路段确实较差，昭阳镇政府已派员先期对该路段铺设了砂石，方便出行，并将其列入维修计划，将在2012年春季实施浇筑。市长公开电话进行回访，市民对答复表示满意。

12月18日8时38分，一市民来电反映文正公寓南边一工地，夜间施工，影响附近居民休息。市长公开电话立即与环保局联系，要求调查处理。环保局执法人员接电后立即派员到现场查看，并与项目负责人进行了对接，要求该单位严格遵守环保相关法律法规，不得进行夜间施工。如因工程需要（连续浇筑）确须夜间施工时，必须提前向市环保局进行申请，在取得审批同意并发放安民公告后方可进行夜间施工。该负责人表示将遵照执行。市长公开电话进行回访得知，该工地已缩短施工时间，来电人对处理情况表示满意。