11月30日16时45分，周庄镇一群众来电反映该镇文昌路道路坑坑洼洼，群众出行困难。市长公开电话立即与周庄镇政府联系，要求调查处理。12月6日15时，周庄镇政府反馈：经调查，该群众反映情况属实，目前施工队伍已开始修复文昌路口至周庄医院处路面，近期将完工。市长公开电话进行回访，该村民对处理情况表示满意。

12月2日9时45分，一市民来电反映金富商业街市民广场内准备建排挡，影响市民正常健身娱乐。市长公开电话立即与城管局联系，要求调查处理。城管局接电后立即派员到现场查看，经调查，该处无合法建设手续，属违法建设行为。执法人员已将违建的墙体拆除，并要求开发商将铁架自行拆除，恢复原样，如果在规定的时间内未自行拆除，执法人员将进行强制拆除。城管局表示将加大监管力度，确保金富商业街整体景观不受影响。市长公开电话进行回访，市民对处理结果表示满意。