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    兴化市公共自行车使用情况及满意度调查
该调查已经结束!
结束时间 2020-12-31 12:00:00
 
1、 您的年龄(周岁):
A、10岁-19岁 0.0%
B、20岁-29岁 21.43%
C、30岁-49岁 78.57%
D、50岁-59岁 0.0%
E、60岁以上 0.0%
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2、 您最主要的日常出行方式:
A、公交车 0.0%
B、公共自行车 28.57%
C、私家车 28.57%
D、电动车或自行车 42.86%
E、出租车 0.0%
F、步行 0.0%
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3、 您是否使用过公共自行车:
A、是 (请跳至第4题) 91.67%
B、否 (请跳至第13题) 8.33%
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4、 您租用公共自行车的方式:
A、公共自行车卡 15.38%
B、微信等APP 53.85%
C、都使用 30.77%
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5、 您使用公共自行车的频率:
A、较固定,几乎每天使用 15.38%
B、较固定,工作日使用 30.77%
C、较固定,周末出行使用 0.0%
D、不固定,偶尔使用 53.85%
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6、 您使用公共自行车的主要时间段:
A、早上6:00-9:00 7.69%
B、上午9:00-中午12:00 7.69%
C、中午12:00-下午4:00 0.0%
D、下午4:00-晚上10:00 0.0%
E、无固定时间 84.62%
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7、 您会在何种情况下使用公共自行车:
A、上班下班 53.85%
B、上学放学 0.0%
C、车站间换乘 15.38%
D、外出购物 0.0%
E、健身锻炼 30.77%
F、景区间游玩 0.0%
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8、 您在使用公共自行车时遇到的问题:
A、二维码破损或缺失 7.69%
B、借车时桩位无车(空桩) 7.69%
C、还车时没有桩位可停(满桩) 30.78%
D、车辆部分有损,骑行不舒适 7.69%
E、车辆太重,骑行太累 0.0%
F、车辆损坏,无法骑行 0.0%
G、系统故障,无法借车 15.38%
H、系统故障,无法还车 0.0%
I、有人为偷盗、丢弃、损坏现象 0.0%
J、其他 30.77%
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9、 您知道哪些公共自行车投诉建议渠道:
A、链尚单车,兴化区域服务热线:18036800135 69.24%
B、数字城管 0.0%
C、12345服务热线 15.38%
D、不清楚 15.38%
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10、 您在投诉建议后是否得到满意的服务:
A、态度较好,问题解决较高效 61.54%
B、态度较好,但未及时解决问题 7.69%
C、态度较差,但解决了问题 0.0%
D、态度较差,且没有解决问题 0.0%
E、未投诉过 30.77%
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11、 您认为公共自行车在哪些方面有待完善:
A、站点覆盖度不够,仍需增设站点 92.31%
B、部分站点布局不合理,希望可以有更完善的规划 0.0%
C、系统故障率较高,需要完善系统 0.0%
D、站点空车满车现象多,调度管理需完善 7.69%
E、车身太重,骑行舒适度有待改善 0.0%
F、车辆故障率较高,维修管理需改善 0.0%
G、缺乏宣传推广力度,低碳出行的社会氛围不够 0.0%
H、其他 0.0%
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12、 请您对兴化市区公共自行车系统总体使用情况作出评价:
A、满意 61.54%
B、基本满意,存在一些待改进的小问题 38.46%
C、不满意 0.0%
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13、 您至今未使用公共自行车是什么原因:
A、现有出行方式较为便捷,不需要使用 15.38%
B、日常活动区域未覆盖公共自行车站点 38.47%
C、寻找站点存取车辆太麻烦 0.0%
D、不愿意或不喜欢骑自行车 7.69%
E、没有良好的骑行环境,无非机动车道或非机动车道过窄 0.0%
F、不知道如何使用公共自行车 0.0%
G、其他 38.46%
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14、 若公共自行车后续发展完善后能满足您的出行需求,你是否愿意选择公共自行车:
A、是 92.86%
B、否 7.14%
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