一、总体情况

2024年，兴化市公安局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市政府关于政府信息公开工作的各项部署要求，持续深化政府信息公开工作，紧密围绕公安核心职能与公众需求，积极践行信息公开职责，推动公安政务透明化、服务便民化建设。

（一）强化管理机制，提高信息质量。落实专人负责信息公开工作，结合全局工作实际和公安工作的特殊性，对政府信息公开的保密审查、信息送交、统计报送等具体工作进行统一规范。构建受理、承办、审核部门紧密协作的联合会商架构，强化分管领导审核把关职责，确保信息内容的准确性、完整性与及时性。发布信息前对数据、事实、法律依据等进行多方核实、严谨审查，对涉及国家安全、个人隐私、案件侦查机密等信息进行甄别筛选，防止不当公开引发风险。确保信息收集全面、审查严格、发布规范，利用信息化平台实现信息有序推送，保障公众能获取最新、准确且合法的警务信息。

（二）强化公开监督，保障群众权益。优化公安110接警源头分流指引体系，强化公安110与12345热线协同联动效能，确保每一起警情与诉求都能获得及时、有效的回应，实现全程跟踪反馈，切实做到有问必答、有求必应，全面提升公众诉求处置效率与满意度。共办理12345热线工单5537件，市长信箱37件，书记信箱18件。更加注重为群众办实事，全市29家派出所全部完成综合服务窗口建设，72项公安业务实现“一窗通办”。迭代升级网办中心，推动一批民生事项网上快办、电子生成和免费邮寄，效率提升20%以上。

（三）拓宽公开渠道，加强警民互动。线上，充分发挥官方网站与政务新媒体优势，运用图文、视频、直播等形式发布警务资讯，增强信息传播趣味性与时效性，吸引公众关注与参与互动，通过“平安兴化”微信公众号发布信息189条、公安微警务发布90条，235篇稿件被省级以上主流媒体、网站刊发，“平安兴化”抖音号影响力稳居全省政法机关前十。线下，组织开展“警营开发日”、“石榴籽”文化、110宣传日、安全生产月、电信网络诈骗系列宣防、禁毒等宣传活动，现场发放宣传资料、解答群众疑问，使公众直观了解警务工作内容与流程，扩大警务公开受众覆盖面。

二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

    尽管 2024 年信息公开工作取得一定进展，但仍存在不足。主要是信息公开深度与广度不足，部分公安业务信息在公开时，只是进行了常规性的内容呈现，对于一些群众关注度高、涉及面广且较为复杂的事项，未能做到足够细化的公开，无法充分满足群众想要深入了解的需求。以及与群众互动交流效果有待加强：尽管借助新媒体平台开展了一定的互动活动，但在回应群众关切的及时性、解答的针对性以及对热点问题解读的深度方面，都还存在可提升的空间，需要进一步优化与群众的沟通交流机制。

针对上述问题，兴化市公安局采取以下改进措施：一是优化信息公开内容与形式。深入细致地梳理公安业务工作，聚焦群众关心的重点、难点领域，进一步拓宽信息公开的范畴，丰富公开的形式，通过制作详细的流程图、列举典型案例并加以深入解读等方式，进行更为直观、易懂的公开，切实提高信息公开的质量和实际效果。二是优化互动回应机制。拓展与优化公众互动平台功能，增加在线咨询、意见征集、智能回复等模块，定期开展线上警民恳谈会、民意调查等活动，及时收集、分类、处理公众意见与建议，并建立反馈跟踪机制，提升公众参与积极性与满意度。三是优化信息采集、审核、发布流程。引入信息化管理系统，设定严格时间节点与责任追溯机制，确保信息及时准确发布，尤其对涉及公众安全与利益的紧急信息，建立快速响应与发布通道。兴化市公安局将持续深化政府信息公开工作，补短板、强弱项，提升工作质量与服务水平，为公众提供更优质高效信息服务，助力公安工作公开透明、规范有序开展。

六、其他需要报告的事项

2024年度未收取政府信息公开信息处理费。