为全力保障2026年高考安全、平稳、有序开展，切实做好考生诉求响应、考场环境保障、暖心服务支持等各项工作，近日，市数据局牵头组织召开全市高考爱心助考行动部署会。教育局、公安局、生态环境局、住建局、城管局、交通局、卫健委、市监局等多部门分管负责人及业务科室负责人参会。

市数据局科室负责人领学了省《关于开展江苏12345热线2026年高考爱心助考行动的通知》，局党组书记陈元荣对我市高考爱心助考重点任务进行全面部署，明确各部门职责分工、诉求处置规范与具体工作要求。各参会单位依次汇报高考期间噪声管控、交通疏导、环境整治、食品安全、医疗保障等助考工作筹备情况，确保各项准备落地落细。

会议强调，高考事关万千学子前途与家庭期盼，各相关部门要提高政治站位，压实工作责任，严格按照部署要求，在高考关键节点安排专人进驻12345热线集中办公，全程做好政策解答、诉求受理、协调调度、跟踪督办等工作，高效联动处置考生及家长反映的各类问题，真正实现来诉即办、快速响应、高效解决。

会议要求，各部门要强化应急处置能力，针对考生可能遇到的证件遗失、交通受阻、噪声干扰等紧急情况，制定标准化快速处置流程，提前排查风险隐患，从源头防范化解问题。对各类紧急诉求坚持快接快办、闭环管理，全力为广大考生营造安静、有序、安心、暖心的考试环境，以周到服务守护每一位考生逐梦之路。