新年开局办实事，民生暖意送到家。针对村内百余名80周岁以上高龄老人年事已高、行动不便，日常做饭就餐困难的民生痛点，垛田街道凤凰垛村将村级老年助餐服务定为开年“第一件民生实事”，凝心聚力、全速推进，确保这项惠民工程落地见效、惠及民生。村干部、网格员、志愿者组建暖心服务队，主动上门开展人脸识别信息采集工作，以智慧化便民举措，切实破解高龄老人就餐难题，稳稳托起农村高龄老人的幸福晚年。

入户走访过程中，工作人员不仅高效完成信息录入，更将相关政策宣讲精准送到老人身边。他们手持宣传资料，用通俗易懂的语言、接地气的表达，向老人及其家属细致解读高龄老人助餐服务的申请条件、补贴标准、送餐时间及具体流程，对家属提出的各类疑问逐一耐心解答、细致回应，确保政策内容讲清楚、惠民福利说明白，全力提升政策知晓率和覆盖面，让符合条件的老人不漏一户、不落一人、应享尽享。

与此同时，工作人员借着入户走访的契机，精准摸排高龄老人就餐需求，细心询问每一位老人的饮食口味偏好、饭菜软硬要求、有无食物禁忌等细节，认真记录每一条意见建议。“牙口不好，饭菜要煮软些”“不吃辛辣油腻的食物”“希望多些软烂的蔬菜”——这些来自老人的真实诉求，被工作人员逐一整理归档，成为后续优化送餐菜单、定制个性化餐食的第一手依据，让助餐服务不仅实现“全覆盖”，更能做到“合口味”，真正贴合老人生活需求。

据了解，老年人助餐服务是2025年度兴化市民生实事项目，也是垛田街道重点推进的养老惠民工程。前期，街道已对新联合、金岛、花园垛、凤凰垛等四个村（社区）开展助餐意愿摸排工作，累计摸排符合条件老人270人，预计后续助餐点服务规模可达150人左右，其中凤凰垛村被列为首批助餐服务试行村，率先启动助餐服务落地工作。

“此次推行的‘刷脸助餐’模式，省去了老人繁琐的登记、核对流程，后续老人只需刷脸即可确认就餐、享受送餐上门服务，真正实现‘让数据多跑路、老人少跑腿’，把智能化服务融入养老日常，切实破解农村高龄老人‘就餐难’的堵点问题。”凤凰垛村负责人表示，该村将持续深耕老年助餐这项民生工程，把开年“头件事”与常态化养老探访服务深度融合，紧盯餐食质量、送餐时效和服务细节，持续优化提升服务水平，切实解决老年群体急难愁盼问题，把热乎饭、暖心服务送到老人家门口、心坎上，让村内高龄老人实现老有所养、食有所依，在乡村安享幸福安稳的晚年生活。