一、总体情况

2020年我局在市委市政府的领导下，按照市政府信息公开办的统一部署，认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》的各项要求，结合工作实际，落实职责分工，全面推进政府信息公开各项工作，助力全面深化公安改革，不断提升政务公开的质量和实效。现将总结情况报告如下：

（一）信息公开积极主动。严格按照政府信息公开的相关要求，及时更新政府信息公开目录，全面、及时、准确地主动公开政府信息，以信息公开促工作，以信息公开树形象，以信息公开赢民心。2020年通过门户网站发布各类信息20余条，通过合理设置访问栏目，为群众提供各类行政审批和服务事项的办理指南，共完成行政审批5万余件、管理服务事项近104万件，局领导高度重视12345综合服务热线工作，坚持“以民为本”的服务原则,以“切实解决群众所急所难的问题”为目标,积极处理并回复群众诉求工单2584件。

（二）信息公开持续规范。在信息公开工作中，我局不断加强政府信息公开工作的制度化、规范化建设，明确公开信息的收集、审查、发布程序，细化步骤、优化流程。针对依申请公开政府信息的办理，明确信息公开申请收件人，建立业务部门承办、法制大队审核、领导审批的办理流程制度。明确有关保密审查的职责分工、审查程序和责任追究制度，做到政府信息公开工作有据可依、有章可循。

（三）公开渠道不断拓展。2020年以来，我局陆续投放智慧自助设备15台，实现智慧办理与人工受理相结合方式办理出入境、户政、交管业务，先行先试“一门通办”、“只跑一次”制度，得到群众的好评。充分利用微信公众号“兴化公安微警务”、微博“平安兴化”、抖音官方号“平安兴化”等平台，灵活运用图片、视频等喜闻乐见新媒体宣传形式，转载、发布信息560余条，受到社会各界广泛关注，不断扩大兴化警方声音发布面、覆盖面、影响面。通过开展集中宣传活动进行主动公开政府信息。先后组织了向群众报告公安工作、普法宣传日、110宣传日、119宣传日、禁毒宣传日、见义勇为广场宣传等多个集中宣传活动，通过发放宣传材料、现场解答群众咨询等形式，向群众宣传法律知识和公安工作成效，增强了公安工作透明度，赢得了群众的理解支持。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，兴化市公安局政府信息公开工作稳步推进，取得了一定的成效，但也存在一些薄弱环节和问题，与经济社会和人民群众生产、生活高质量发展需求、与新时代群众的新期望相比，还存在着一定的差距，政府信息公开的有效性、便捷性，还有待进一步提高。下一步，我局持续加大政府信息公开工作力度，进一步突出重点、强化措施、加大力度，扎扎实实做好政府信息公开各项工作，努力推进政府信息公开工作上新台阶。

（一）加强组织领导和教育培训。根据上级关于政府信息公开工作的总体要求，结合公安工作实际，制定完善我局政府信息公开工作总体规划，明确工作目标，细化工作任务。同时，通过加强培训等多种形式，切实提高各警种、各业务部门领导干部和广大民警贯彻执行《条例》的主动性和自觉性。

（二）丰富政府信息公开形式。继续通过新闻发布、网上公布等方式，及时向社会发布公众关注度高、涉及面广的重要警务信息、工作信息和警方提示。同时，充分借助公共媒体资源，加大法制宣传和信息公开力度，提高为民服务的能力和水平。

（三）提升网上办事服务水平。深入贯彻落实“放管服”改革要求，持续推进“就跑一次”工作，进一步加大网上办事力度，巩固和优化现有网上服务，继续推出网上便民服务措施，进一步提升网上办事服务水平。

六、其他需要报告的事项

无。