一、总体情况

2025年，兴化市公安局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实省、市关于政府信息公开的各项部署要求，紧紧围绕公安主责主业和群众关切事项，持续优化公开机制、拓展公开渠道、提升公开质效，推动政务公开从“被动回应”向“主动引导”、“信息提供”向“服务赋能”转变，不断提升公安工作的透明度与公信力。

（一）健全制度机制，夯实公开基础。坚持“党委领导、分管领导统筹、局办公室牵头、各警种部门协同”，落实专班专人具体负责，结合公安实际，优化完善涵盖信息采集、保密审查、内容审核、统一发布等环节的全流程工作规范。严格落实“三审三校”制度，重点强化对涉及执法办案、重大警情、敏感事件等信息的审慎甄别，防止不当公开引发风险。全年依托政府网站、政务新媒体等平台，有序推送各类警务信息，保障公众能便捷获取权威、有效的公安资讯。

（二）聚焦民生关切，提升服务效能。持续优化群众诉求响应机制，深化公安110与12345政务服务便民热线协同联动，建立“接诉即办、分类流转、限时反馈”闭环流程，全年共办理12345热线工单6341件，书记、市长信箱64件，按期办结率100%，群众满意率达99.9%。深入推进公安“放管服”改革，做强“警快办”政务服务品牌，全市28家派出所均建成综合服务窗口，72项高频事项实现“一窗通办”；做优“互联网+公安政务服务”，迭代升级网办中心，公安事项网办率同比提升92%。

（三）拓展公开渠道，加强警民互动。坚持线上线下融合发力，打造立体化信息公开矩阵。线上，依托“平安兴化”微信公众号、抖音号等政务新媒体平台，全年发布图文、短视频等内容365条，粉丝总量破60万，全网阅读总量超1.2亿人次，65篇稿件被省级以上媒体转载刊发，兴化公安工作相关典型案例、经验做法获《人民日报》《人民公安报》等主流媒体广泛报道。线下，组织开展“安全生产月”“治安巡查宣防”“防盗反诈家家到”等主题宣传活动，122“全国交通安全日”进校园宣传活动被新华社、人民网等国家级媒体集中聚焦，持续扩大警务公开受众覆盖面。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

回顾全年工作，尽管在部分领域取得了积极进展，但仍存在一些薄弱环节：一方面，工作的系统性有待加强。缺乏顶层设计和整体规划，尚未制定年度政务公开总体计划，未能明确各阶段主动公开重点，对群众关切的回应缺乏前瞻谋划和时序安排，信息发布存在碎片化、临时性、被动响应等问题；另一方面，工作的专业性仍需提升。受人事调整、岗位变动等因素影响，政务公开工作人员业务能力参差不齐，对政策解读、依申请办理、数据发布等核心环节掌握不够，岗位培训机制不健全，“传帮带”落实不到位，导致新进人员适应周期长、履职效能不高。

针对上述问题，兴化市公安局采取以下改进措施：一是强化系统谋划。研究制定年度政务公开工作实施方案，明确全年重点任务、时间节点和责任分工，聚焦群众关切和公安主责主业，分阶段、有重点地推进公开工作，增强工作的计划性、前瞻性和协同性。二是规范工作流程。持续强化信息公开全流程闭环管理，健全信息审核发布责任制和过程可追溯机制。针对涉及公共安全、应急处置等重要信息，建立“绿色通道”和快速响应机制，确保关键信息第一时间准确发布。三是加强队伍建设。将政务公开纳入新警培训和岗位练兵内容，定期组织专题培训、案例研讨和实操演练，落实“传帮带”机制，明确专人带教，缩短适应周期，提升依申请办理、政策解读、舆情回应等核心能力。

下一步，兴化市公安局将持续坚持问题导向，聚焦短板弱项，不断健全制度机制、创新服务方式，全面提升信息公开工作水平，以更高标准推动公安政务公开透明、高效运行，切实增强人民群众的获得感、信任感和安全感。

六、其他需要报告的事项

2025年度未收取政府信息公开信息处理费。