11月9日，市营商环境“亲又清”观察员专班“进园区 送服务”启动，“一队四团”观察员代表走进兴化高新区，与企业面对面交流，倾听企业诉求；走进企业生产车间，为企业“把脉问诊”，助力企业高质量发展。

戴南镇是远近闻名的中国不锈钢名镇，不锈钢产业的发展至今已有60多年历史，产业链条日益完整、产品结构不断优化、企业实力日渐增强、产业配套逐步完善，戴南不锈钢产业入选全国百佳产业集群和江苏省重点培育的千亿级产业集群。兴化高新技术产业开发区依托原戴南科技园区创建，2020年经省政府批准筹建。现已集聚中小微企业3000多家，其中规上企业257家，高新技术企业112家，国家级专精特新“小巨人”企业6家，省级瞪羚企业2家，发展形成了汽车轮胎子午钢帘线、不锈钢及金属新材料等特色产业。

当前，围绕提升不锈钢制品的品质和层次，壮大特种合金的品种和规模这个路径方向，兴化高新区聚焦短板弱项，不断强链补链延链，巩固提升戴南不锈钢产业在国内外的知名度、影响力。

“企业的事就是我们的事，企业的困难就是我们的困难”。座谈会上，观察员代表解读政策动态、回应诉求。针对江苏鸿泽不锈钢丝绳有限公司提出的自动化生产专业技术型人才招聘困难，江苏长达特钢制品有限公司建议给予精密铸造企业生产相关需求的手续合规化，江苏瑞仕达电气设备有限公司希望政府牵头从外引入一线生产劳动力等诉求……观察员表示将发挥岗位职能和专业所长，协调推动问题解决。

“亲又清”观察员专班走访了多家企业，深入厂房、车间了解生产运行情况，针对金融扶持、专项申报等诉求现场指导。其间，还与5家企业代表“结亲”，互留联系方式，表示企业今后不管碰到什么问题，都将竭尽所能提供帮助。

据了解，泰州市营商环境“亲又清”观察员专班下设“一队四团”，分别为顾问护航队、市民监督团、企业监督团、部门监督团、媒体监督团，形成了“发现问题——班内流转——处置反馈——督办问效”流程机制。顾问护航队囊括知识产权、司法救济、能评环评等方面的19名业务专家；部门监督团吸纳税务、科技、环保等条线的22名行家里手；企业、市民、媒体监督团共计63名代表。

截至目前，“亲又清”观察员专班收集核查各类营商环境问题线索230件，推动解决194件，围绕行政执法检查、中介服务规范等领域，针对性提出十个方面78条具体建议，其中“加强帮办代办”“拟上市企业合规证明办理”等一批建议被相关部门纳入优化政策参考，助力“园区吹哨、部门报到”“民营企业诉求直报”等近10个条块实践，进一步擦亮“泰好办”营商环境品牌。